Nhân viên là trung tâm của quá trình chuyển đổi năng lượng

Hiện nhân viên là trung tâm trong hoạt động của Công ty và sự tham gia của họ là điều cần thiết cho sự thành công trong quá trình chuyển đổi năng lượng. Sự tham vọng của nhân viên Công ty “Better Together” đã tập hợp một loạt các biện pháp để biến Công ty trở thành một nơi tốt đẹp để làm việc cùng nhau và dẫn dắt một quá trình chuyển đổi năng lượng công bằng. Công ty kỳ vọng việc lắng nghe các bên liên quan là một phần thiết yếu của quá trình chuyển đổi công bằng và điều này đạt được thông qua đối thoại xã hội và các phương pháp tiếp cận có sự tham gia của nhân viên của Công ty. Hai năm một lần, nhân viên của Công ty trên khắp thế giới tham gia cuộc khảo sát Công ty để tìm hiểu nhận thức của họ về Công ty theo các chủ đề khác nhau (tham vọng của Công ty, hiệu suất tập thể, quản lý, phát triển tài năng, điều kiện làm việc, v.v.).

Theo quyết định của Ban điều hành, một cuộc khảo sát bổ sung và ngắn gọn hơn đã được triển khai vào năm 2023, và sẽ diễn ra luân phiên mỗi năm nhằm cho phép đo lường mức độ gắn kết và hạnh phúc của nhân viên Công ty hàng năm. Năm 2023, điểm tương tác của Công ty là 82,4%, tăng 2 điểm phần trăm so với năm 2022. Sau lời mời 300 nhân viên trẻ (2022), gần 300 nhân viên từ 35 đến 45 tuổi được mời để thảo luận, tranh luận với các thành viên Ban điều hành và lãnh đạo cấp cao về các chủ đề trọng tâm của Công ty (2023). Năm 2024, chương trình cho cơ sở tiếp theo sẽ tập trung vào các lĩnh vực kỹ thuật. 

Tiêu điểm: Visa của Công ty-một chương trình nâng cao kỹ năng toàn cầu: Đây là một phần trong kế hoạch chuyển đổi năng lượng công bằng của mình khi mà Công ty đã thiết kế chương trình “Visa Công ty” như một chương trình nâng cao kỹ năng toàn cầu, nhằm chuẩn bị cho tất cả nhân viên trước những thách thức mới mà Công ty và xã hội nói chung phải đối mặt cũng như hỗ trợ phát triển các kỹ năng của họ. Chương trình đào tạo kéo dài nhiều năm này được triển khai thành nhiều mùa, mỗi mùa dành cho một khía cạnh quan trọng trong quá trình chuyển đổi năng lượng của Công ty. Sau mùa đầu tiên tập trung vào những thách thức về ứng phó với biến đổi khí hậu và câu trả lời do tham vọng của Công ty đem lại, mùa 2 đã cho phép đào tạo hơn 27.000 nhân viên ở 118 quốc gia về các kiến thức cơ bản về điện, đòn bẩy chính để loại bỏ carbon trong hỗn hợp năng lượng (sản xuất, sử dụng), chuỗi giá trị, thị trường và mô hình kinh doanh. Năm 2024, chương trình này vẫn tiếp tục với mục đích đẩy nhanh việc sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh AI để phục vụ hiệu suất tập thể.

Sự can dự của từng nhân viên

Tham vọng của Công ty là nhằm kêu gọi huy động nhân viên của mình. Năm 2022, hơn 27.000 nhân viên trong số họ đã tham gia xây dựng 10 mục tiêu và chỉ số liên quan đến Mục tiêu phát triển bền vững (SDGs) của Liên hợp quốc, được tổ chức xoay quanh bốn trục chính: Ứng phó với biến đổi khí hậu và năng lượng bền vững, phúc lợi của nhân viên, quan tâm đến môi trường và tác động tích cực cho các bên liên quan của Công ty để cùng nhau tạo thành chương trình Sustainab'ALL. Năm 2023, gần 250 địa điểm, đơn vị kinh doanh, phòng ban hoặc công ty con của Công ty trên toàn thế giới, đại diện cho hơn 94% nhân viên đã cam kết lập kế hoạch hành động 03 năm cho từng chỉ số trong số 10 chỉ số, với các mục tiêu sẽ đạt được (2025). Đây là những chỉ số sẽ đạt được kế hoạch hành động do liên kết với các hoạt động của đơn vị liên quan và các đặc điểm cụ thể của từng địa phương.

Mục đích của chương trình này là huy động toàn bộ Công ty thực hiện các Mục tiêu phát triển bền vững. Với chương trình Sustainab'ALL, Công ty kỳ vọng sẽ chứng minh việc mọi công ty con, cơ sở hoặc tổ chức đều có thể đóng góp cho SDGs và SDGs cho phép Công ty tham gia vào quá trình chuyển đổi năng lượng của mình. Ngày 6/10/2023, Công ty cũng đã tổ chức ngày toàn cầu đầu tiên dành riêng cho chương trình Sustainab’ALL và những thách thức của sự phát triển bền vững. Sự kiện này diễn ra ở tất cả các đơn vị, địa điểm và đơn vị kinh doanh địa phương, quy tụ hơn 34.000 nhân viên, những người có thể thảo luận về hành động cụ thể của mình thông qua các hội thảo, gian hàng và hội nghị. Những hành động này được nêu bật dưới dạng “những câu chuyện”, những minh họa cụ thể về sự đóng góp của Công ty vào sự phát triển bền vững.

Tiêu điểm: Một thỏa thuận tập thể tiên phong về quá trình chuyển đổi năng lượng của nhân viên Công ty tại Pháp khi cam kết hỗ trợ 35.000 nhân viên tại Pháp trong nỗ lực chuyển đổi sinh thái của chính họ nhằm giúp mức tiêu thụ năng lượng hoặc khả năng di chuyển trong cuộc sống hàng ngày của họ bền vững hơn, từ đó tạo ra tác động tích cực đóng góp cho các mục tiêu loại bỏ carbon của Công ty ở Pháp. Một thỏa thuận 05 năm đã được ký kết với đại diện công đoàn của Công ty nhằm cung cấp khoản trợ cấp cá nhân “hiệu quả năng lượng và chuyển đổi” trị giá 2.000 euro, đồng thời bổ sung cho các dịch vụ và sản phẩm do doanh nghiệp của Công ty cung cấp cho nhân viên. Công ty cũng sẽ chia sẻ kinh nghiệm của mình về sáng kiến này với các thành viên của EpE (Entreprises pourl’Environnement), những người đã thực hiện các hành động tương tự cho nhân viên của họ.

Thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài

Phát triển kỹ năng của mọi người là một thách thức lớn cho quá trình chuyển đổi công bằng. Mục tiêu của Công ty là trao quyền cho tất cả nhân viên chịu trách nhiệm phát triển nghề nghiệp của họ, đặc biệt là thông qua nền tảng di chuyển nội bộ hoặc tự do quyết định những khóa đào tạo nào mà họ cho là quan trọng cho sự phát triển của họ, tối đa ba ngày mỗi năm, bên cạnh khóa đào tạo bắt buộc. Ra mắt vào năm 2022, chương trình “Chuyển đổi” đã cho phép Công ty, trong khoảng thời gian 02 năm, hỗ trợ phát triển kỹ năng của nhân viên bằng chương trình đào tạo “Visa for TotalEnergies” và “các hội nghị bàn tròn trực tiếp” trong vòng 18 tháng qua (1/2022 đến 7/2023), đã nêu bật 32 dự án trọng điểm minh họa các cơ hội do quá trình chuyển đổi năng lượng đem lại.

Chi nhánh OneTech, nơi quy tụ 3.400 kỹ sư, kỹ thuật viên và nhà nghiên cứu từ các lĩnh vực khác nhau của Công ty, đã tạo ra một trung tâm công nghệ xuất sắc phục vụ tất cả các hoạt động đa năng lượng của Công ty. Việc tập trung các kỹ năng kỹ thuật giúp có thể xây dựng các nhóm đa lĩnh vực để thực hiện các dự án công nghiệp mới, bất kể lĩnh vực hoạt động. Do đó, việc phân chia các kỹ năng này sẽ củng cố sự xuất sắc trong hoạt động của Công ty. Năm 2023, các kỹ sư của bộ phận công nghệ đã làm việc trung bình trên hơn 11 tài sản khác nhau, được phân chia giữa hoạt động thăm dò và sản xuất hydrocarbon, lọc dầu, điện, năng lượng tái tạo hoặc nhiên liệu carbon thấp, do đó gia tăng cơ hội phát triển kỹ năng của họ và cho phép các tài sản khác nhau để được hưởng lợi từ chuyên môn của họ. Ví dụ như các chuyên gia kiến trúc hải quân của Công ty hiện đang triển khai các kỹ năng của họ trên các địa điểm xây dựng và lắp đặt trang trại gió mới ngoài khơi của Công ty.

Tiêu điểm: Mua lại-Tích hợp các kỹ năng mới: Tham vọng của Công ty là lọt vào top 5 nhà sản xuất năng lượng gió và mặt trời hàng đầu thế giới, đồng thời trở thành công ty cung cấp điện tích hợp (2023) thông qua việc Công ty đã mua lại các công ty chuyên về năng lượng tái tạo như Total Eren, khí sinh học Polska Grupa Biogazowa (Ba Lan), nông nghiệp Ombrea (Pháp) và tổng hợp năng lượng tái tạo Quadra Energy (Đức). Những thương vụ mua lại này sẽ cho phép Công ty đáp ứng những thách thức tăng trưởng và tích hợp các kỹ năng của gần 700 nhân viên, điều cần thiết cho quá trình chuyển đổi năng lượng mà Công ty đã cam kết. Để giữ chân những tài năng này và củng cố ý thức gắn bó của họ, Công ty đã thiết lập một chương trình giới thiệu toàn diện, hài hòa ở Pháp và quốc tế, bao gồm tất cả thông tin cần thiết để hiểu phương cách Công ty và bộ phận khí đốt, năng lượng tái tạo và điện đang hoạt động, phương cách phát triển tài năng cá nhân của mọi người cũng như các sự kiện trực tiếp để khuyến khích sự gặp gỡ và trao đổi trực tiếp giữa các nhóm nhân viên.

Xây dựng một nơi làm việc tốt

Cam kết của Công ty về trách nhiệm xã hội được phản ánh trong chương trình “Care Together”. Ngoài các cam kết cụ thể cho từng chi nhánh, chương trình này còn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn xã hội cao cho tất cả nhân viên của mình trên toàn thế giới, bất kể luật pháp có hiệu lực ở bất kỳ quốc gia nào. Đáng chú ý về phạm vi của nó, chương trình này dựa trên các biện pháp cụ thể xoay quanh bốn vấn đề trụ cột thiết yếu: Bảo trợ xã hội, y tế, lĩnh vực gia đình và điều kiện làm việc. Ví dụ như mọi nhân viên Công ty trên toàn thế giới đều có quyền được theo dõi thăm khám sức khỏe y tế, bảo hiểm y tế, chương trình trợ cấp tử vong và nghỉ phép chăm sóc trẻ em. Về mặt sức khỏe tâm thần, Công ty có chính sách toàn cầu về ngăn ngừa rủi ro tâm lý xã hội.

Với mục đích phát triển một nền văn hóa thúc đẩy hạnh phúc hàng ngày, Công ty còn giúp nhân viên của mình duy trì sự cân bằng trong một môi trường làm việc an toàn, bằng cách tăng cường sự chú ý mà mọi người dành cho hạnh phúc của đồng nghiệp và khuyến khích các nhà quản lý địa phương nhằm tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi để đạt được hiệu quả bền vững. Do đó, Công ty hiện đang cung cấp cho nhân viên của mình một chương trình đào tạo cụ thể trong khuôn khổ mà kể từ đầu năm 2023, đã cho phép mọi nhân viên tham gia ba ngày đào tạo theo sự lựa chọn của mình. Từ năm 2023, Công ty đã thực hiện “Green Fridays” đã giải phóng lịch khỏi mọi cuộc họp tập thể do ban quản lý lên lịch vào thứ Sáu cách tuần và cho phép nhân viên sắp xếp công việc của họ. Để đo lường sự tiến bộ của Công ty và xây dựng các kế hoạch hành động, Công ty đã cộng tác với IPSOS xác định một biện pháp đo lường hàng năm về mức độ hạnh phúc của nhân viên bằng cách sử dụng chỉ số Chăm sóc dựa trên 7 tiêu chí (2022). Năm 2023, số điểm của Công ty là 81,5%, tăng gần 3 điểm phần trăm.

Thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập

Sự đa dạng về nhân tài và quản lý là đòn bẩy quyết định cho sự phát triển của một công ty như Công ty, giúp làm gia tăng khả năng cạnh tranh, khả năng đổi mới và cả sức hấp dẫn của Công ty. Hòa nhập có nghĩa là tính đến tất cả tài năng trong một nhóm nhân viên và nhận ra việc cần có tất cả tài năng. Đó là chìa khóa để tạo nên thành công của quá trình chuyển đổi mà Công ty cùng cam kết mà không để bất kỳ ai bị bỏ lại phía sau.

Hiểu sự khác biệt: Năm 2023, các chiến dịch nâng cao nhận thức về “Inclusion Talk” đã được tổ chức xoay quanh nhiều chủ đề khác nhau: LGBTQIA+, thành kiến vô thức, vị trí của phụ nữ trong quá trình chuyển đổi, quản lý toàn diện, bạo lực gia đình… Tất cả những buổi nói chuyện này giúp mọi người nắm quyền sở hữu những vấn đề này và chứng minh mối liên hệ giữa các đối tượng này và Công ty. Lời chứng thực từ nhân viên ở các công ty con khác nhau trên khắp thế giới cũng đã minh họa sự hòa nhập được hình thành bởi văn hóa và lịch sử của các quốc gia khác nhau.

Hành động vì người khuyết tật: Kể từ năm 2018, Công ty đã gia nhập mạng lưới Tổ chức lao động quốc tế (ILO), cam kết ưu tiên thúc đẩy 05 nguyên tắc chính của Hiến chương mạng lưới doanh nghiệp và người khuyết tật toàn cầu. Cho đến nay, 41 công ty con của Công ty đã cam kết tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập hơn cho nhân viên khuyết tật, đồng thời tôn trọng đặc điểm riêng của mỗi quốc gia.

Link nguồn:

https://TotalEnergies.com/system/files/documents/2024-03/TotalEnergies _sustainability-climate-2024-progress-report_2024_en_pdf.pdf

TotalEnergies: Phát triển bền vững và ứng phó với biến đổi khí hậu (Kỳ VIII)

Tuấn Hùng

Total Energies