Petronas khuyến khích những nhân viên có thể làm việc tại nhà và đối với những nhân viên được yêu cầu phải có mặt tại văn phòng hoặc các nhà máy/công trình, công ty sẽ thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của họ tại nơi làm việc. Petronas cũng áp dụng các thỏa thuận làm việc để giảm nguy cơ phơi nhiễm COVID-19 cho nhân viên, góp phần vào chiến dịch cách ly xã hội để ngăn chặn dịch bệnh này lan rộng ra cộng đồng.

Công ty cũng cam kết về việc giảm thiểu gián đoạn hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ cho khách hàng và các đối tác của mình.